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의인화-도구화 기술 프레임
(Personification-Instrumentalization Technology Frame, PITF ) 개념 및 정의
의인화-도구화 기술 프레임(Personification-Instrumentalization Technology Frame, PITF)은 AI·로봇 등 기술 보도에서 기술을 "인간처럼 의인화(anthropomorphism)"하거나 "기능적 도구(instrumentalization)"로 객관화하는 스펙트럼 프레임을 지칭한다.
이는 Entman 프레임 이론을 기술 맥락에 적용한 것으로, 기술을 '인간적 에이전트' vs '중립 도구'로 구성해 대중 인식·수용성을 형성한다.kci+2
- 핵심 정의: 기술의 외형·행동·의지를 인간화(의인화) vs 기능·효율 중심(도구화)으로 프레임화. 혼합 형태 포함. AI를 '생각하는 존재'로 보는지 '시스템'으로 보는지에 따라 윤리·신뢰 인식 변화.adic+1
PITF 특징
| 특징 | 설명 | 영향 |
| 양극화 스펙트럼 | 의인화(감정·의지 부여) ↔ 도구화(기능·알고리즘 강조). 혼합(하이브리드) 형태 빈번. | 의인화: 공감↑, 위험 인식↑(자율성 오인). 도구화: 중립성↑, 책임 명확.turingpost+1 |
| 사회적 구성 | 사용자 상호작용·미디어 담론 통해 형성(예: 이루다 챗봇 '인간다운 AI' 신화). | 기술신화 재생산, 윤리 논쟁 유발.kci+1 |
| 효과 중심 | CASA(컴퓨터는 사회적 행위자) 패러다임 기반. UX·신뢰·거리 지각 영향. | 소셜 로봇: 의인화↑ → 관계 형성(파트너 vs 서번트).dbpia |
| 위험성 | 과도 의인화: 감정 조작·환각 현상·책임 불명확. | 자살 사건·정치 조작 위험.markany |
PITF 구성 요소
| 구성요소 | 정의 특징 | 코딩기준(키워드 예시) | 프레임유형별 표현 |
| 1. 외형 표현 (Appearance) | 기술의 시각적·형태적 묘사. 인간 유사성 강조 여부. | 얼굴·눈·몸짓 vs 하드웨어·센서. | 의인화: "인간형 로봇" / 도구화: "기계 장치". |
| 2. 행동 표현 (Behavior) | 기술의 작동 방식. 주체적 행위 vs 기능 실행. | "생각한다·결정한다" vs "처리한다·실행한다". | 의인화: 자율적 / 도구화: 명령 기반.markany |
| 3. 의지·감정 표현 (Agency/Emotion) | 주체성·감정 부여. 인간화 핵심. | "느끼다·배운다·기뻐한다" vs "알고리즘·확률". | 의인화: 에이전트 / 도구화: 무감정.kci+1 |
| 4. 맥락·역할 표현 (Context/Role) | 기술의 사회적 위치. 파트너 vs 도구. | "동반자·친구" vs "시스템·도구". | 혼합: "똑똑한 도구".dbpia |
| 5. 효과·위험 표현 (Impact/Risk) | 결과 인식. 공감 vs 효율. | "위협·기회" vs "비용·효율". | 의인화: 윤리 논쟁 / 도구화: 경제 효과.markany |
PITF 관련 주요 논문 정리
| 논문제목 | 연구배경 | 목적 | 방법 | 연구결과 | 기여 |
| Questioning Anthropomorphism as an AI Techno-myth: 이루다 사례 (2024) kci | AI 챗봇 이루다 사태(기술신화). | 의인화가 AI 중립론 재생산 여부 비판. | 구성주의 사례 연구(하이브리드 네트워크 분석). | 의인화=기술결정론 강화, 사회적 구성 효과 확인. | AI 신화 비판 프레임워크 제시. |
| 소셜 로봇 UX 디자인을 위한 의인화 전략 (2021) dbpia | 소셜 로봇 디자인 패러다임(CASA). | 의인화 동기·역할·효과 체계화. | 문헌 고찰+실험(해석수준 이론). | 의인화: 심리적 거리↓, 관계 유형(파트너/서번트) 영향. | UX 가이드라인·마케팅 전략 도출. |
| 인공지능 기술 신화로서 의인화 비판: 이루다 사례 (2023) ad | 이루다 사건(페르소나·성적 대상화). | 의인화 과정 단계 분석. | 심층 담론 분석(1~3차 의인화). | 의인화=기술공학/문화 분리 은폐, 정책 개입 촉진. | 다층 관계 문제 지적, 기술신화 독해. |
| AI 로봇 의인화 연구: 알파고 사례 adic | 알파고 등 AI 로봇 보도. | 의미 네트워크 분석. | 의미네트워크분석(의인화 프레임). | AI 로봇에서 이중 의인화 프레임 강함. | 비인간 행위자 비교 기준 제시. |
| AI의 과도한 의인화 문제 (2025) markany | 챗봇 성격 훈련·도덕성. | 의인화 위험·대안 탐구. | 사례 검토(트롤리 딜레마 등). | 의인화: 감정 조작·책임 불명확. 도구화 권장. | 윤리 가이드라인 제안. |
PITF와 도구적 프레임 차이점
**의인화-도구화 기술 프레임(PITF, Personification-Instrumentalization Technology Frame)**은 스펙트럼 전체 프레임워크로 의인화·도구화·혼합을 포괄하며, **도구적 프레임(Instrumental Frame)**은 PITF 내 **한쪽 극단(도구화 측)**에 해당하는 단일 유형이다. PITF는 AI 기술의 다층 인식(인간 vs 도구)을 분석하는 상위 개념, 도구적 프레임은 기능 중심 하위 표현
| 항목 | PITF (의인화-도구화 기술 프레임) | 도구적 프레임 (Instrumental Frame) |
| 범위 및 정의 | 3차원 스펙트럼(의인화 ↔ 도구화 ↔ 혼합). Entman+CASA 기반 전체 프레임워크. | PITF 내 도구화 극단. AI를 중립·기능 도구로만 한정 묘사. |
| 구성 요소 | 5요소(외형·행동·의지·맥락·효과). 다층 분석 가능. | 기능·효율 키워드 중심(처리·알고리즘). 인간 요소 배제. |
| 초점 | 기술 인식의 동적 구성(공감 vs 객관). 윤리·UX 영향 분석. | 효율성·용도 강조. 책임 명확화 목적.data.adic+1 |
| 분석 방법 | NVivo 스펙트럼 점수화(0~1). ICR 0.8 목표. | 단순 빈도 코딩(키워드 50%↑). 재현성 높음. |
| 사례 | 이루다: 의인화(80%)+도구화(20%) 혼합 → 기술신화.kci+1 | 챗GPT: "데이터 처리 시스템" → 중립 도구화.koreascience |
| 장단점 | 포괄적·깊이 있음. 복잡(코딩 어려움). | 간단·객관적. 뉘앙스 무시(단선적).markany |
- https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART003023509
- https://s-space.snu.ac.kr/bitstream/10371/196822/1/000000179241.pdf
- https://turingpost.co.kr/p/ai-anthropomorphism
- https://www.adic.or.kr/lit/paper/download.xhr?objectType=LP&objectUkey=150356&fileName=150356.pdf
- http://www.markany.com/blog/?bmode=view&idx=161429424
- https://www.dbpia.co.kr/journal/detail?nodeId=T15778765
- https://op.ad.co.kr/lit/paper/show.do?ukey=186413
- https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART002559888
- https://journal.comm.or.kr/xml/25117/25117.pdf
- http://www.kodia.or.kr/upload/4/d6c07721768974fce69fa0dbad4be2b8.pdf
- https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART003119567
- https://scienceon.kisti.re.kr/srch/selectPORSrchArticle.do?cn=NPAP09733272&dbt=NPAP
- https://waf-e.dubuplus.com/comm.dubuplus.com/anonymous/O18Bzl0/DubuDisk/letter/comunication/18-3/3.pdf
- https://pangguinland.tistory.com/238
- https://xn--2j1bv4q0wi.com/data/file/172852557513285200.pdf
- https://journal.comm.or.kr/_common/do.php?a=full&b=12&bidx=2190&aidx=25117
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